L’idea della campagna è quella di creare un percorso concettuale tra diverse sensazioni ed emozioni che, almeno una volta nella vita, tutti hanno provato, fino ad arrivare alla domanda finale: “have you ever experienced absolute comfort?”
In questo modo il brand si appropria del concetto di comfort nella totalità del suo valore, innalzandosi a simbolo della comodità per antonomasia e grazie al nuovo claim, “The name of comfort”, diventa lui stesso sinonimo di un comfort impossibile da descrivere a parole, perché può essere capito soltanto se provato.
L’Agenzia ha ideato e seguito la campagna, articolata in un film istituzionale di 1 minuto, stampa e affissioni multisoggetto.